Newsletters, una herramienta de comunicación “buena, bonita y barata”
El Newsletter (o boletín de noticias) es una de las mejores formas que hoy en día tienen las empresas para comunicarse y fidelizar a sus clientes, proveedores, socios, etc. Se trata de una herramienta de Marketing online efectiva, sólida y duradera, que permite un contacto directo con una lista de personas (suscriptores) que están interesadas en tus novedades, productos o servicios.
Para enviar por primera vez un newsletters es preciso que cuentes con una agenda actualizada de los grupos de personas interesadas en tu empresa y a la que quieras hacer llegar tus notificaciones. A pesar de tratarse de un envío masivo, cada newsletter está “personalizado”, es decir, va dirigido a nombre de la persona que tienes identificada en tu agenda, hecho que ya en sí tiene muchas ventajas de cara a la comunicación, pero que además evita en lo posible que nuestro mensaje acabe en la bandeja de Spam.
A partir de este primer envío, cada destinatario tiene la opción de cancelar su suscripción, saliendo entonces de tu lista, pero también puede reenviarlo a otras personas interesadas que pueden suscribirse si están interesadas. Tu agenda va convirtiéndose con el tiempo en un valor muy atractivo para tu empresa. Cuidar este valor es esencial, por eso, una de las características principales que tiene que cumplir un newsletter es que, además de tratarse de un mensaje claro y atractivo, sea interesante para tus suscriptores; puede utilizarse con regularidad, pero nunca abusar de esta herramienta.
El envío de newsletters tiene además otras grandes ventajas asociadas al soporte (Internet), como la interacción con el lector, la inmediatez, el bajo coste de producción, etc.,
